De gjorde hva? Historien om to svært dårlige kunder
Video: De gjorde hva? Historien om to svært dårlige kunder
2024 Forfatter: Carol Cain | [email protected]. Sist endret: 2023-12-16 17:17
Denne nye klienten brakte inn sin sønns katt på hans vegne (et dårlig tegn allerede). Boris var en emaciated, flea-riddled glid av en ting. Gammel, svak og alvorlig anemisk, så han forberedt på å ta sin forlatelse av verden. Bortsett fra at det eneste som var galt med ham, viste seg å være lopper og anemi.
Vurdering: Hvis vi fjerner Boris fra loppene hans og legger til en transfusjon av noen oksygenbærende røde blodlegemer, svarer han godt nok til å fortsette på sitt livs normale, ikke-parasitære, nonanemiske bane.
Som noen veterinær ville gjøre med en sykehuspasient, ringte jeg Boris eierens mor for å gå over behandlingsplanen og la henne få vite at hennes estimat ville måtte øke med $ 300 på grunn av prisen på en (billig!) Blodtransfusjon. Hun motvillig enige om, selv om hun tydelig trodde at Boris kunne være bedre over Rainbow Bridge. Og siden hun hadde signert alt papirarbeidet på tidspunktet for sykehusinnleggelsen, sa hun - så via telefon var nok for meg.
Dårlig, anemisk, flea-beset Boris svarte vakkert på behandlingen. Et annet liv reddet. Men på tidspunktet for uttømmelse ba han om betalingen og hevdet at han ikke var ansvarlig for noe utover det skriftlige anslaget. Dette, til tross for at moren hadde representert seg som kattens advokat, signerte alle nødvendige papirer og OK'd den ekstra utgiften per telefon.
Som ville ha vært et scenario vi kunne ha bodd med, bortsett fra at eieren ringte opp Amex og bestred hele avgiften, noe som medførte at vi ikke fikk en krone.
Deretter er det klient nr. 2 å vurdere: denne er en langtidstimer. Jeg har kjent ham for det meste av hans tyske Shepherds tiår lange liv. Og han har alltid vært merkelig, men awesomely kompatibel som en klient. Han betalte blant annet mer enn $ 10K for sin hunds seks rotkanaler etter at hunden kjørte inn i en bil og fikk alvorlig traume i ansiktet hans.
Men tider har endret seg. Hans "pup" er nå godt inn i sitt andre tiår, og hans hunds ortopediske helse har blitt betydelig påvirket av enkel slitasjegikt komplisert av mild hip dysplasi og ubehandlet kronisk korsbåndslidssykdom.
Som ikke er uvanlig. Det som er uvanlig, er imidlertid at eieren, til tross for at han har blitt rådet mye om riktig bruk av nutraceuticals, ikke-steroide antiinflammatoriske stoffer (NSAIDs) og kortikosteroider, injiserer nå hunden sin med anabole steroider han får fra en av trenerne på treningsstudioet hans.
Utrolig, ikke sant? Hva en bekjennelse? Hva skal jeg gjøre med den informasjonen? Merk min negative reaksjon på diagrammet? Inkluder en uttalelse som forklarer dens ulovlighet? Slå ham inn i politiet? Hva krever loven meg å gjøre?
For posten dokumenterte jeg alt på diagrammet, ba ham om å slutte og avstå, og sparket ham som klient når det var klart at det ikke var noe å forklare noe for denne fyren - mye mindre overbevisende ham om at hans handlinger var utrolig kontraindisert i kontekst av et gyldig kunde-pasientforhold.
Jeg sverger jeg elsker kundene mine mesteparten av tiden. Men så er det tiden jeg ikke gjør.
Anbefalt:
Både "Før" og "Etter" -fotoet vil få deg til å gråte. Men for svært forskjellige grunner :)
Da Raphael ble funnet, veide han en mishandlet 45 pund - omtrent halvparten det han burde være! Denne fattige, forsømte blandede rasehvalpen var bare en pose med bein! Etter at en annen hundeier fant ham ut mens hun gikk med sin egen hund, ble puppen overført til det humane samfunnet
Din hunds dårlige oppførsel betyr mer enn hva du tror
Har du noen gang innsett at du kanskje har opprettet, eller i det minste forsterket, hundens verste oppførsel? Vi gjør alle feil. Men lik det eller ikke, er hundens oppførsel en refleksjon av livet ditt, holdningen og treningsstilen (eller mangel på det). Hunder gjentar oppførsel som blir forsterket, så forståelse
Hva reelle kunder sier om Omega-3-6-9 Velg fra Project Paws®
Etter å ha slått ut Omega-3-6-9 Select Soft Chews, begynte vi å få tilbakemelding fra kunder som dette: ★★★★★ "De har virkelig gjort en forskjell med hundens kløe. Utrolig og en stor lettelse. Vi hadde brukt mye tid og krefter på å hjelpe henne. "- Karen ★★★★" Jeg er veldig fornøyd med
Denne soldaten var snill mot 3 Stray Dogs. Hva de gjorde da en selvmordsbomber nærmet seg, er utrolig!
Når Sgt. Chris Dukes, en National Guardsmen fra Georgia, USA, var på tur i Afghanistan, han ble venner med noen lokalbefolkningen på fire ben - Target, Sasha og Rufus. "Mange av oss brukte de tre av dem som en flukt, du vet når du er hjemme syk," Dukes
Hva hundens dårlige pust er, er uheldig å si om deres helse
Jeg tviler på at det er noen som har vært rundt hundene i lengre tid, som ikke har fått et slag i det klassiske "doggy breath". Det har blitt en ganske vanlig vits og kjæledyrsbedrifter har spilt inn i det - du kan til og med kjøpe mynter designet for å takle
